Producenci
Serwis drukarek HP
Serwis · HP · Kraków

Serwis drukarek HP Kraków

Naprawiamy drukarki laserowe HP LaserJet i Color LaserJet, urządzenia wielofunkcyjne OfficeJet i Envy, systemy Smart Tank oraz plotery HP DesignJet. Części HP (fusery, rolki, zespoły transferu, głowice) mamy w sklepie lub sprowadzamy od dystrybutorów. Pomagamy też przy problemach z programem HP+ i Instant Ink oraz z aktualizacją oprogramowania. Serwis stacjonarny przy ul. Konfederackiej 11 w Krakowie, dojazd do firm na terenie Krakowa i Małopolski.

Wybrane modele HP, które serwisujemy

Przykłady urządzeń HP z naszych zleceń serwisowych z ostatnich dwóch lat. Lista nie jest pełna: naprawiamy także pozostałe modele tej marki, części i dokumentację serwisową pozyskujemy dla większości z nich. Jeśli nie widzisz swojego urządzenia, zadzwoń.

Najczęstsze usterki drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych i ploterów HP

  • LaserJet: zacięcia papieru, zużyte rolki pobierające i separatory, komunikaty o fuserze, blade lub brudne wydruki
  • OfficeJet, Envy, DeskJet: zatkane głowice, błędy wkładów, brak koloru, problemy po aktualizacji oprogramowania i z HP+
  • Smart Tank i Ink Tank: odpowietrzanie układu, czyszczenie głowic, przecieki, kalibracja
  • DesignJet: pasy na wydruku, czyszczenie i wymiana głowic, błędy osi i enkodera, noże, pasy napędu
  • Sieć: drukarka znika z sieci, nie działa skanowanie do e-maila, konfiguracja Wi-Fi i stałego adresu IP

Jak przebiega naprawa

  1. Zgłoszenie telefonicznie lub mailem: model, objawy, kod błędu, lokalizacja urządzenia.
  2. Diagnostyka i wycena przed rozpoczęciem płatnych prac; przy urządzeniach A3 zwykle na miejscu u klienta.
  3. Naprawa z użyciem części oryginalnych lub sprawdzonych zamienników, czyszczenie i konserwacja, aktualizacja oprogramowania.
  4. Testy i protokół: wydruki i skany kontrolne, konfiguracja funkcji sieciowych, gwarancja na usługę.

Części i materiały HP w naszym sklepie

Części serwisowe HP (rolki, fusery, bębny, developery, chipy, listwy), a także tonery, tusze i bębny z listą zgodnych urządzeń na każdej karcie.

Najczęstsze pytania

Drukarka HP pokazuje błąd wkładu lub nie przyjmuje zamiennika. Co zrobić?
Drukarki HP+ (modele z literą „e") przyjmują tylko oryginalne materiały HP. W pozostałych pomaga zwykle aktualizacja lub przywrócenie oprogramowania i właściwy chip w zamienniku. Doradzimy przed zakupem.
Czy naprawiacie plotery HP DesignJet?
Tak, serie T, Z i starsze modele, zwykle w siedzibie klienta w Krakowie i Małopolsce. Mamy doświadczenie m.in. z T830, T530 i T520.
Czy opłaca się naprawiać tanią drukarkę HP?
Przy drukarkach atramentowych za kilkaset złotych często nie, chyba że usterka jest drobna. Przy LaserJet Pro naprawa jest zwykle opłacalna. Po diagnostyce powiemy uczciwie.

Ceny orientacyjne

Ceny brutto za robociznę, bez części. Ostateczną wycenę podajemy po diagnostyce i dopiero po jej akceptacji wykonujemy płatne prace.

Diagnostyka i wycena w serwisiebezpłatna, gdy zlecasz nam naprawę; większe urządzenia i plotery wyceniamy indywidualnie30–50 zł
Naprawa drukarki biurkowej (czyszczenie, rolki, drobne usterki)plus części, jeśli potrzebne120–250 zł
Naprawa urządzenia A3 lub kserokopiarki w siedzibie klientaplus części; dojazd ustalany przy zgłoszeniu180–370 zł
Przegląd okresowy z czyszczeniemzalecany raz w roku180–310 zł
Czyszczenie lub wymiana głowicy (robocizna)głowica wyceniana osobno120–250 zł
Umowa serwisowa lub dzierżawa urządzeniawycena indywidualna wg urządzenia i liczby wydrukówod 40 zł / mies.

Obszar obsługi

Serwis stacjonarny prowadzimy w Krakowie przy ul. Konfederacka 11. Z dojazdem do klienta obsługujemy Kraków i okolice: Wieliczka, Skawina, Niepołomice, Zabierzów, Zielonki, Michałowice, Myślenice, Bochnia, Krzeszowice, Proszowice, Słomniki oraz inne miejscowości Małopolski po wcześniejszym ustaleniu terminu. Koszt dojazdu poza Krakowem wyceniamy indywidualnie, zależnie od odległości i zakresu prac. Urządzenia spoza regionu przyjmujemy również wysyłkowo.

Kontakt z serwisem drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych i ploterów HP

KrakPrint, ul. Konfederacka 11, 30-306 Kraków (skrzyżowanie z ul. Pułaskiego)
Godziny: pon.–pt. 9:00–17:00
E-mail: serwis@krakprint.pl

12 376 47 41530 611 606

pon.–pt. 9:00–17:00

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl