Problem z drukowaniem obrazów JPG przy pomocy aplikacji Windows

Opis problemu:

Kilka tygodni temu zaczęły spływać do nas informacje, że klient drukujący obrazy w formacie graficznym JPG, otwierany przy pomocy domyślnej aplikacji Windows: Zdjęcia Microsoft, otrzymywał nie pełny obraz, z białymi pasami lub BlueScreen na ekranie komputera.

Powodem były zainstalowane poprawki Windows: KB5000808, KB5000802

Windows 10, version 20H2 and Windows Server, version 20H2 | Microsoft Docs

Windows 10, version 1909 and Windows Server, version 1909 | Microsoft Docs

Obejście problemu:

1. Otwieranie pliku przy pomocy innej aplikacji, nie domyślnej: Zdjęcia Microsoft

2. Skorzystanie ze sterownika Universal Printer Driver V4

3. Odinstalowanie poprawek: KB5000808, KB5000802

Ostatecznie rozwiązanie:

Zainstalować poprawki Windows:

Dla Windows10 20H2 i 2004: KB5001649

Dla Windows10 1909: KB5001648